Головна / Захист прав споживачів

Захист прав споживачів

 

Закон України “Про захист прав споживачів”.

Закон України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”.

Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання і контроль діяльності фінансових установ.

У разі здійснення будь-яких порушень з боку фінансової установи споживачеві потрібно звертатися до Національного банку України.

Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9.

Робочі години: Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45.

Телефон: 0 800 505 240.

У разі, якщо Ви не додзвонилися до оператора і всі лінії НБУ були зайняті або Ви телефонуєте в неробочий день та час, – залиште Ваш номер телефону на автовідповідач і НБУ Вам .зателефонує.

Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601.

Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601.

Веб-сайт: https://bank.gov.ua

 

Кнопка связи
Зараз ми Вам зателефонуємо