Главная / Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Закон Украины «О защите прав потребителей»
Закон Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг»

Контактная информация органа, осуществляющего государственное регулирование и контроль деятельности финансовых учреждений

В случае каких-либо нарушений со стороны финансового учреждения нужно обращаться к Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (Нац-комфинпослуг), которая находится по адресу ул. Бориса Гринченко, 3, г.. Киев, 01001, тел. отдела обращения граждан (044) 234-99-07; электронная почта: office@nfp.gov.ua.

Жалобы и обращения граждан принимаются также через веб-сайт Нацкомфинуслуг — страница «Электронное взаимодействие» из ФОРМУ ДЛЯ ПОДАЧИ электронного обращения: https://www.nfp.gov.ua/ua/Elektronne-zvernennia.html

Также было открыто Общественную приемную Нацкомфинуслуг, основными задачами которой являются:

  • предоставление информационной помощи, в том числе о правах и способах защиты интересов потребителей финансовых услуг;
  • систематизация предложений по улучшению функционирования рынков небанковских финансовых услуг для их учета в регуляторной и нормотворческой деятельности Нацкомфинуслуг;
  • рассмотрение и решение проблем граждан; особое внимание уделяется гражданам, нуждающимся в социальной защите и поддержке.
    Обращаем внимание потребителей, что с 01.07.2020 года органом контроля становится Национальный банк Украины.
Кнопка связи
Хочете, зателефонуємо Вам?
Наприклад: 067 000 0000
Зараз ми Вам зателефонуємо